17套-国外社交媒体/社交生态洞察-英文版:2018-2019

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如今,中外社交平台之间的界限渐趋模糊,中国社交平台的影响力也日益渗透外国社交平台,在这种状况下,过多关注平台本身已经没有多大意义了。

中外所有社交媒体的趋势都逃不过以下五个趋势:

第一是社交媒体不再免费。Facebook等社交媒体已经成为各公司的付费平台,在这方面,社交媒体和电视、广播、印刷品和广告牌等传统付费广告渠道并没有什么不同。在一些企业眼中,社交媒体也正在成为“传统媒体”,而且是付费不低的传统媒体。对于那些在社交媒体上没有投入预算的企业来说,在2018年它们会遇到更大的问题。

第二,制作更多的视频。 视频不仅是社交媒体,也是整个互联网的未来。思科预测,到2018年,所有消费者互联网流量中,82%将来自视频。 在美国近一半企业已经启用了社交网站视频进行传播,但其中有一个问题,也就是企业要搞清楚谁在看你的视频,观看之后做了什么,这些远比有多少人关注更重要。如果带来不了顾客,“走红”并没有太大意义。

第三,有趣的二维码卷土重来。二维码仍然是连接现实世界和网络世界的最简单方法之一,2018年看到到处都是二维码时,请不要惊讶,想想现在有7亿iPhone用户手中自带扫描仪。

第四,现在已进入“毫秒营销”时代。许多基本的社交媒体任务已经能实现自动化,比如安排最佳发布时间,找到吸引眼球的分享内容等。但在2018年,人工智能和相关工具可能在分享信息方面扮演着越来越重要的幕后角色。当这样的工具自动运行后,点击最多的内容会立即推给最大的受众群体。

第五,企业服务软件与社交媒体融合。微软以260亿美元收购商务社交网站领英之后引发了一场军备竞赛。IBM、甲骨文和Adobe等都开始进行收购和整合,改善具有社交媒体功能的企业服务。这是因为企业理解到,社交媒体为企业提供了丰富的而且实时的用户信息。2018年,企业用户将成为这场软件军备竞赛的最大受益者,因为营销平台找到了更好的方式,将社交媒体数据和社交媒体工具融入到自己的产品中。

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